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2011-08-17 15:35:57
站在新起点、朝向新目标、开启新征程
2011年8月13日，对于很多人来说，也许就是个平常的周六，但对于10000台州区域中心来说，又是一个难忘的日子，是10000号发展里程碑中浓重的一笔。今天是值得纪念的一天。就在这样一个艳阳高照的夏日早晨, 经过一年多的紧张建设，一所凝结着各级领导关爱、各相关部门大力支撑、以及设计人员辛勤与智慧结晶的呼叫中心正式投入使用了。 随着电梯门的打开，展现在大家眼前的，是一面以绿色为主体的签名墙——“......2011-08-01 12:58:49
一次生日 一生感恩
29日晚的B区食堂，欢声笑语、热闹非凡。“一次生日 一生感恩”----10000台州区域中心员工集 体生日party正在这里举行。担任本次PARTY司仪的，当然是区域中心的重量级“帅锅”孙炜经理助理。 环节一：寿星冷餐大PK 这个环节，对于寿星们来说，真的是一次不小的突然袭击。当主持人宣布比赛规则是由寿星们抓阄两两配对进行时，大家都傻了眼了，你看看我，我看看你，毫无准备的寿星们一脸的无辜和......2011-07-25 17:49:17
7月29日，期待员工集体生日PARTY的到来
万号童鞋们：让我们相约7月29日（星期五），期待7月集体生日party的到来，欢迎所有空班人员多多参加，将会有意外的惊喜哦~！！......2011-07-15 10:11:31
用青春、热血铸就理想的翅膀（二）
邹翔，10000台州区域中心一名普通的值班长。自从2006年进入中心工作至今，在万号这片热土上，兢兢业业地挥洒着青春、激情与汗水。他热忠于少说话多做事，少抱怨多思考。以下是邹翔5年来的心路历程回顾： 邹翔发言稿： 记得我是2006年7月开始进入中心培训的。当时，每批参加培训的新员工，不像你们那样，同时有那么多人。我们整整培训了三月，用我们阮老师的话来说，我们是培训期最长的......2011-07-15 09:54:21
用青春、热血铸就理想的翅膀（一）
7月5日的10000台州区域中心阶段性劳动竞赛表彰暨员工大会上，中心员工徐梦爽、邹翔代表全体员工进行了心路历程的回顾。徐梦爽是2002年进入中心工作的，这么些年和万号同成长，见证了万号一个又一个的历史性时刻，她将用切身体会跟我们分享了一路走来的点点滴滴、欢笑泪水，让我们一起来分享他们的足迹。 徐梦爽的发言稿： 大家好， 我叫徐梦爽，自2002年11月进入电信公司至今已有8个年......2011-07-06 16:30:31
台州10000：我们在前进的路上
7月5日晚上18:30分，A区二楼电视电话会议室内灯火通明，人声鼎沸，10000台州区域中心阶段性劳动竞赛表彰暨员工大会在此进行，会议室内一派热火朝天的景象。中心经理张晶辉、中心党总支书记郑秀琴、经理助理孙炜、各班组主管以及300多名空班员工参加了此次大会。 大会首先对今年上半年劳动竞赛中有优异成绩表现的员工进行了表彰。包括话务运营组“星星点灯”劳动竞赛中的团队奖和个人奖，本次评奖别出......2011-06-13 13:29:05
浙江10000台州区域中心喜获2010亚太最佳顾客服务中心奖
这一天，历史将会记下厚重一笔：浙江10000台州区域中心喜获“2010亚太最佳顾客服务中心奖”，成为省区域集中一体化进程中具有里程碑意义的盛事，我们站在新起点上… … 亚太顾客服务协会主席朱刚岑先生为浙江10000台州区域中心经理张晶辉女士授奖 2011年6月9日,香港。亚太顾客服务协会（APCSC）于2010亚太杰出顾客关系服务奖项颁奖典礼晚宴于香港朗豪酒店举行。晚宴上，宣布了2010亚太杰出顾客......2011-06-03 16:21:17
端午粽动员，开心在江湖
粽子香，香厨房，艾叶香，香满堂……”又到了粽子飘香的时候，空气里仿佛弥漫着粽叶淡淡的清香，沁人心脾。 “80、90后的你们会包粽子么？”端午节前夕，10000台州区域中心开展了史无前例的包粽子比赛，比起包饺子、做汤圆来说，包粽子显得更为复杂和富有技术含量。 为了保证比赛的顺利进行，综合支撑组的童鞋们从上午开始就已经忙得不亦乐乎了，淘米的淘米、搬桌子的搬桌子、洗粽叶的洗粽叶……哪......2011-05-30 17:05:16
10000号招聘话务员公告
......2011-04-13 14:33:03
一次生动的“59秒管理”培训
4月11日-4月12日，10000台州区域中心邀请了《59秒管理》一书的作者许乃威老师为中心上至中心经理，下至班组长的管理人员进行了为期两天的综合管理技能提升培训课程。区域集中以来，面对新团队、新员工以及新的管理层，新上任的班组长人员缺乏有效的管理经验及良好的管理方法，亟需要我们在短期内提升管理经验和管理能力。 两天的课程围绕呼叫中心灵魂、班组管理的关键、现场管理的要点、质量管理的核心、......2011-03-21 11:26:34
10000台州区域中心顺利承接宁波话务
成功的时刻 3月19日，对于浙江10000号台州区域中心来说是一个新的里程碑时刻—— 晚上23时09秒，当彩色的LED显示屏幕上跳跃出一个异地手机号码“139678861XXX”时，所有人的心都开始激烈跳动，当接话的声音随着“您好！….”的问候语开始轻轻在机房中荡漾开来，在场的台州分公司领导及60多名同事一起见证了这个历史性的时刻—— 10000号台州区域中心承接宁波话务的第一通电话是由工号8222的......2011-03-19 21:55:42
10000台州区域中心3.19宁波话务承接动员大会
3月17日晚上18:00时，A区二楼电视电话会议室内座无虚席，10000号员工大会在此召开。出席今天大会的有公司副总经理林兵，人力资源部陈乃龙主任、叶卫主任，中心张晶辉经理、卓娅副经理、孙炜经理助理、中心各主管及90名台在宁回归的新员工、20名宁波来台支撑的优秀员工及台州本地的空班人员共计250余人。 一、3.19宁波话务割接工作动员讲话 张经理就2010年8月份开始的准备工作，如涉及到场地建设......2011-03-15 14:18:10
春意正当时：晒晒10000号员工的小水栽
在这个倡导绿色环保、低炭生活的时代，10000号台州区域中心一直将绿色呼叫中心作为永恒主题的一部分，致力于环境的建设，让员工能在轻松、有色彩不压抑的环境中保持良好的心态，提供更好的服务。 今天来上早班的同事们突然有了眼前一亮的感觉.为什么呢?原来,10000号机房的台席上多出了一盆盆绿色的万年青在台席的花架上舒展筋骨，那一抹亮眼的绿让每位进入机房的员工精神为之一振。 3月14日的下午......2011-03-01 09:59:35
10000号（台州）区域中心9层话房正式启用
2011年2月26日上午8点45分，10000号（台州）区域中心的员工们统一着装汇聚在9楼崭新、明亮的机房中迎接新机房启用仪式的到来。 走进新装修的万号机房，一股春的气息拂面而来。白色的天花板掩映着绿色的立柱、洁白的台席点缀着一抹翠绿……白绿搭配，交相呼应，充满了朝气和活力。灿烂的阳光透过窗子，撒满了整个机房，置身其中员工们感到明媚而温暖。 中心张晶辉经理就机房正式启用，用“新家园、新......2011-01-31 10:17:18
台州10000号： “客服十年 翼起来”
2011年1月27日，星期四，晚上17:00分，花园山庄聚仕轩区内灯火辉煌，欢歌笑语。 中国电信台州10000号运营中心新春团拜会及2011新春联欢暨2010年度优秀员工表彰大会在这里隆重举行。分公司郭百其总经理、涉及区域集中的项目组成员、10000号运营中心及县市分台的员工以及员工家属们一起欢聚一堂，共度美好时光。 团拜会上，郭百其总经理表达了对万号工作的肯定及新春祝福。 新春联欢暨2010年度......2010-12-27 11:01:23
诚聘中国电信浙江分公司（台州区域）10000号客服代表
浙江泰昆信息技术有限公司决定面向社会公开招聘台州市政府重点扶持的中国电信浙江公司重点建设项目“中国电信浙江公司10000号区域中心(台州)”工作人员，现启动第二期招聘，本期招聘共计200名，具体事项公告如下： 一、招聘岗位及要求： 1、岗位名称：10000号客服代表，人数200名；工作地点：台州市市府大道658号电信大楼内。 2、岗位要求：高中（中专）及以上学历，35周岁以下，男女不限。要求......
